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Indiquez l’adresse email utilisée lors de la commande et, si vous l’avez, sa référence. Vérifiez également le dossier des courriers indésirables. Le programme et le Guide des textos inclus dans l’offre correspondante sont accessibles dans l’espace membre La Formule Retour.

Demander un remboursement

Votre achat bénéficie d’une garantie satisfait ou remboursé de 90 jours. Envoyez simplement votre demande par email avec les informations permettant de retrouver la commande. Vous n’avez pas à justifier votre insatisfaction.

Consultez les conditions générales de vente pour les modalités de cette garantie et vos droits légaux.

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N’envoyez jamais votre numéro complet de carte, votre cryptogramme, un code de validation bancaire ou votre mot de passe. Ces informations ne sont pas nécessaires pour traiter une demande d’assistance.

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