Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

Cette politique concerne da.laformuleretour.com, le site de vente du Système Formule Retour 7 jours. Elle explique les données utilisées pour le fonctionnement du site, votre commande, votre accès au programme et la mesure publicitaire Meta, active par défaut et que vous pouvez refuser.

1. Responsable du traitement

2. Données concernées

• Commande et accès : nom, adresse email, offre choisie, montant, devise, référence de commande, statut du paiement et informations nécessaires à la délivrance du programme.
• Paiement : les données de carte et de wallet sont traitées directement par Stripe. Nous ne recevons ni ne conservons le numéro complet de carte ou le cryptogramme.
• Support : contenu des messages que vous choisissez de nous adresser et informations nécessaires pour retrouver votre commande.
• Fonctionnement et sécurité : adresse IP, navigateur, appareil, date et heure des requêtes, page demandée et codes d’erreurs techniques. Les diagnostics du formulaire n’ont pas vocation à enregistrer vos données bancaires.
• Choix de confidentialité : préférence explicite de refus ou d’activation de la mesure publicitaire et date de ce choix.

Ce tunnel ne vous demande pas de répondre à un questionnaire sur votre relation ni de renseigner le prénom d’un tiers. Évitez d’envoyer des informations sensibles ou des données bancaires dans vos messages au support.

3. Finalités et cadre des traitements

• Exécution du contrat : préparer et traiter votre commande, confirmer le paiement, fournir l’accès au programme, envoyer les informations de service et traiter vos demandes de remboursement.
• Obligations légales : conserver les justificatifs nécessaires à la comptabilité et répondre aux demandes légalement fondées.
• Intérêt légitime : sécuriser le site, prévenir les abus, diagnostiquer les erreurs et répondre au support, dans le respect de vos droits.
• Mesure publicitaire : rapprocher les visites, les saisies d’email et les achats de nos campagnes. Son fonctionnement actif par défaut et la possibilité de le refuser sont décrits ci-dessous ; l’absence de refus n’est pas présentée comme un consentement exprès.

Les éventuelles communications commerciales soumises à votre consentement nécessitent un choix distinct. Un paiement ne constitue pas, à lui seul, un accord à toute prospection. Cette politique décrit la configuration du site sans affirmer que l’activation publicitaire par défaut satisfait les exigences de toutes les juridictions.

4. Mesure publicitaire Meta

La mesure publicitaire est active par défaut, sans demande d’accord préalable, sauf si un refus est déjà enregistré dans votre navigateur. Le site utilise uniquement le pixel Meta 1816018292084496 dans le navigateur et l’API Conversions côté serveur pour comprendre les visites, les débuts de commande et les achats issus de nos campagnes.

Les informations transmises peuvent inclure la page visitée, le type et la date de l’événement, le montant et la devise d’un achat, les identifiants de clic et de navigateur, l’adresse IP et le navigateur, ainsi qu’une version hachée de l’email lorsqu’elle est disponible. Le hachage sert au rapprochement des événements ; il ne rend pas nécessairement la donnée anonyme.

Un identifiant commun permet de dédupliquer un même événement envoyé par le navigateur et par le serveur. Aucun numéro de carte ni cryptogramme n’est transmis à Meta par notre intégration.

Vous pouvez ouvrir les préférences de confidentialité puis choisir « Refuser ». Le lien « Préférences de confidentialité » est également présent en bas des pages. Le refus arrête les nouveaux événements publicitaires déclenchés par votre navigation et reste enregistré dans ce navigateur jusqu’à modification ou effacement. Il n’empêche ni le paiement ni l’accès au produit. Ce site n’intègre pas de pixel TikTok, Google Ads ou Whop.

La préférence est transmise au serveur pendant la commande. L’envoi serveur d’un événement d’achat utilise le choix enregistré avec cette commande. Un refus ultérieur ne supprime pas les données ou événements déjà reçus et ne retire pas automatiquement une livraison déjà engagée. Pour une demande concernant ces données, contactez-nous.

5. Prestataires et destinataires

• Stripe : traitement sécurisé des paiements et prévention de la fraude. Politique de confidentialité Stripe.
• Kit : gestion du contact client et des emails liés à l’accès au programme. Politique de confidentialité Kit.
• Meta : mesure et attribution publicitaire lorsque cette mesure est active, par défaut ou après une réactivation explicite. Politique de confidentialité Meta.
• Netlify : hébergement, fonctions serveur et journaux techniques. Politique de confidentialité Netlify.
• Cloudflare : services de nom de domaine et de sécurité réseau selon la configuration de l’hébergement. Politique de confidentialité Cloudflare.

Le site peut charger ses polices depuis Google Fonts ; ces requêtes techniques peuvent communiquer au fournisseur votre adresse IP et des informations de navigateur. Il ne s’agit pas d’un tag Google Ads.

Les données strictement nécessaires sont également accessibles aux personnes habilitées à gérer les commandes et le support, ou aux autorités lorsque la loi l’exige. Nous ne commercialisons pas de fichiers clients.

6. Traitements internationaux

Tom Xavier LLC est établie aux États-Unis. Certains prestataires peuvent traiter des données aux États-Unis ou dans d’autres pays. Lorsqu’un transfert est soumis à des garanties légales particulières, les mécanismes applicables au prestataire et au traitement concerné doivent être respectés. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations sur les garanties applicables à vos données.

7. Conservation

• Commande, accès et support : pendant la durée nécessaire à l’exécution de la commande, au suivi de l’accès et au traitement des demandes, puis pour les durées de prescription ou de conservation imposées par la loi.
• Justificatifs de paiement et de facturation : pendant les durées comptables et fiscales applicables.
• Préférence de confidentialité : un refus explicite reste dans ce navigateur jusqu’à sa modification ou à l’effacement du stockage ; il n’expire pas automatiquement.
• Données de session du navigateur : conservées pour le parcours en cours et supprimées à la fin de la session du navigateur ou lorsque vous effacez son stockage.
• Journaux techniques : selon les durées des services d’hébergement utilisés et les besoins de sécurité et de diagnostic.
• Données reçues par Meta : soumises aux durées et paramètres décrits dans sa politique de confidentialité.

Nous limitons les informations conservées à ce qui est nécessaire. Vous pouvez demander une précision sur une catégorie de données ou exercer un droit d’effacement, sous réserve des obligations de conservation applicables.

8. Vos droits

Selon les règles applicables à votre résidence, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, la limitation d’un traitement ou vous y opposer. Vous pouvez retirer un consentement pour l’avenir sans remettre en cause la licéité des traitements déjà réalisés.

Pour exercer un droit, écrivez à tom@laformuleretour.com. Nous pouvons demander les éléments proportionnés nécessaires pour vérifier votre identité. Les délais légaux applicables à votre demande sont respectés.

Les résidents de l’Union européenne peuvent saisir leur autorité nationale de protection des données, notamment la CNIL en France. Lorsque les lois de votre État américain vous donnent des droits concernant la vente ou le partage de données à des fins publicitaires, vous pouvez également les exercer auprès de nous et refuser la mesure publicitaire dans les préférences de confidentialité.

9. Sécurité et modifications

Le paiement est confié à un prestataire spécialisé. Nous utilisons HTTPS et limitons l’accès aux configurations et informations nécessaires au fonctionnement du service. Aucun système ne permet de garantir un risque nul.

Cette politique peut évoluer pour refléter les traitements réellement mis en œuvre. La date en haut de page indique sa dernière mise à jour. Pour toute question, consultez notre page de contact.